Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop von FachArt – Kreativmarkt & Online-Shop tätigen.

Anbieter / Vertragspartner:
FachArt – Kreativmarkt & Online-Shop
Inhaber: Max Oßowski
Bahnstraße 57C
14656 Brieselang
Deutschland

Telefon: +49 (0)176 34689117
E-Mail: fachart@outlook.de

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop geschlossen werden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang abschließt und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.

Der Kunde kann die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Maßgeblich ist der Bestellabschluss über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ (oder sinngemäß).

§ 3 Preise, Versandkosten & Kleinunternehmerregelung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Zuzüglich anfallender Versandkosten, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.

Umsatzsteuer: Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen.

§ 4 Zahlungsarten

Es stehen die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse/Überweisung). Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern im Shop nichts Abweichendes angegeben ist.

§ 5 Lieferung & Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten werden im Online-Shop beim jeweiligen Artikel angegeben. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder es zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden unverzüglich. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Besonderheiten bei Handmade-Produkten, Unikaten & Naturmaterialien

Viele unserer Produkte sind handgefertigte Einzelstücke oder bestehen aus Naturmaterialien (z. B. Holz). Daher kann es zu leichten Abweichungen in Farbe, Maserung, Form, Struktur oder Größe kommen. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind typische Merkmale von Handarbeit und Naturwaren.

§ 8 Pflanzen (Naturprodukt)

Pflanzen sind Naturprodukte. Leichte Unterschiede in Größe, Wuchsform oder Aussehen sind normal. Schäden, die nach Übergabe durch falsche Pflege, unsachgemäßen Standort, Frost, Hitze oder ähnliche Einflüsse entstehen, liegen außerhalb unserer Verantwortung.

Transportschäden: Offensichtliche Transportschäden bitten wir innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung zu melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

§ 9 Widerrufsrecht (für Verbraucher)

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Der Widerruf ist per E-Mail oder Brief zu erklären. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann erlöschen bei:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist (z. B. personalisierte Anfertigungen).
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 10 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel zeitnah mitzuteilen, um eine schnelle Klärung zu ermöglichen (dies ist keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche).

§ 11 Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

§ 12 Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) & Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 03/2026